Samenwerkingsvoorwaarden

1.1 BVee B.V. ontwikkelt professionele uitlegvideo's voor de zakelijke dienstverlening.

1.2 BVee ondersteunt onder meer accountants, administratiekantoren, fiscalisten, notarissen, advocaten, makelaars, hypotheekadviseurs, financiële instellingen en andere professionele organisaties bij het begrijpelijk, zorgvuldig en professioneel overbrengen van complexe informatie.

1.3 Iedere videoproductie wordt ontwikkeld met aandacht voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstraling die past bij de professionaliteit van de opdrachtgever.

1.4 Goede samenwerking begint met duidelijke afspraken. Deze samenwerkingsvoorwaarden zijn opgesteld om de samenwerking tussen BVee en haar opdrachtgevers helder vast te leggen.

2.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht, overeenkomst en dienstverlening van BVee.

3.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn uitsluitend van toepassing indien BVee deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

3.4 Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3.5 BVee is gerechtigd deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijft de versie gelden die van toepassing was op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

4.1 Alle offertes van BVee zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

4.2 Tenzij anders vermeld zijn offertes geldig gedurende dertig kalenderdagen na offertedatum.

4.3 Wanneer opdrachtgever na ontvangst van de offerte wijzigingen wenst aan te brengen in de opdracht, behoudt BVee zich het recht voor de offerte aan te passen.

4.4 Kennelijke vergissingen, typefouten, prijsfouten of rekenfouten in offertes, prijslijsten of andere communicatie binden BVee niet.

4.5 Een eerdere offerte schept geen rechten voor toekomstige opdrachten.

5.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert, digitaal akkoord geeft, een opdracht per e-mail verstrekt of BVee met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

5.2 BVee behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

5.3 Mondelinge afspraken zijn uitsluitend bindend nadat deze schriftelijk door BVee zijn bevestigd.

5.4 Indien opdrachtgever namens een rechtspersoon handelt, staat opdrachtgever ervoor in bevoegd te zijn de overeenkomst namens deze rechtspersoon aan te gaan.

6.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht.

6.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de aangeleverde informatie.

6.3 Indien noodzakelijke informatie niet tijdig wordt verstrekt, heeft BVee het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten.

6.4 Eventuele vertraging die hierdoor ontstaat geeft geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering.

6.5 Extra werkzaamheden die voortvloeien uit onvolledige, onjuiste of te laat aangeleverde informatie worden beschouwd als meerwerk.

7.1 Na ontvangst van alle benodigde informatie stelt BVee een indicatieve planning op.

7.2 Levertermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7.3 Wanneer opdrachtgever tussentijds wijzigingen aanbrengt, kan de planning worden aangepast.

7.4 BVee informeert opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een planning wijzigt.

8.1 BVee streeft naar open, duidelijke en tijdige communicatie gedurende de gehele opdracht.

8.2 Opdrachtgever wijst bij voorkeur één contactpersoon aan die bevoegd is om namens de organisatie feedback te geven en beslissingen te nemen.

8.3 Feedback wordt zoveel mogelijk gebundeld verstrekt.

8.4 Losse aanvullende opmerkingen na een eerdere feedbackronde kunnen worden aangemerkt als een aanvullende revisie of als meerwerk.

9.1 BVee mag werkzaamheden tijdelijk opschorten indien opdrachtgever onvoldoende informatie verstrekt, betalingsverplichtingen niet nakomt, geen feedback verstrekt of indien sprake is van omstandigheden waardoor voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is.

9.2 Opschorting geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of verlenging van overeengekomen gebruiksrechten.

9.3 BVee zal opdrachtgever zo veel mogelijk informeren over de reden van opschorting.

10.1 Beëindiging van een opdracht geschiedt schriftelijk.

10.2 Indien de opdracht tussentijds wordt beëindigd, worden reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten naar rato gefactureerd.

10.3 Reeds ontwikkelde concepten, scripts, previews en andere tussenproducten blijven eigendom van BVee, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.4 Beëindiging laat betalingsverplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan onverlet.

11.1 Voorafgaand aan de productie verzamelt BVee de informatie die nodig is om de videoproductie zorgvuldig voor te bereiden.

11.2 Deze informatie kan onder meer bestaan uit branche of vakgebied, doel van de video, doelgroep, gewenste boodschap, script of tekstinput, logo, huisstijl, gewenste digitale presentator, gewenste voice-over, achtergrond of setting, gewenste videoduur en eventuele overige aanwijzingen van opdrachtgever.

11.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juist aanleveren van alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

11.4 BVee mag de uitvoering van de opdracht opschorten zolang noodzakelijke informatie ontbreekt of onvoldoende duidelijk is.

12.1 De videoproductie wordt ontwikkeld op basis van het door opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde script, dan wel op basis van door opdrachtgever verstrekte informatie.

12.2 Indien BVee ondersteuning biedt bij het opstellen, herschrijven of verbeteren van het script, gebeurt dit op basis van de door opdrachtgever aangeleverde informatie.

12.3 Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid, volledigheid en actualiteit van het script en de boodschap van de video.

12.4 BVee verricht geen inhoudelijke controle op juridische, fiscale, financiële, medische, notariële, accountancytechnische, makelaarstechnische of andere vakinhoudelijke juistheid, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

12.5 Indien de videoproductie wordt gebruikt voor een gereguleerd beroep of een branche met specifieke beroepsregels, blijft opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, beroepsregels en gedragsregels.

13.1 BVee kan bij de productie gebruikmaken van een digitale presentator, digitale voice-over, professionele voice-over of andere moderne productietechnologie.

13.2 De keuze voor een digitale presentator of voice-over wordt afgestemd op de uitstraling, branche en wensen van opdrachtgever, voor zover deze keuze beschikbaar is binnen de mogelijkheden van BVee.

13.3 BVee kan niet garanderen dat een digitale presentator, stem, intonatie, gezichtsuitdrukking of beweging in alle gevallen exact overeenkomt met voorbeelden, eerdere producties of verwachtingen van opdrachtgever.

13.4 Indien opdrachtgever een eigen stem, eigen persoon, medewerker, bestuurder of andere herkenbare persoon wil laten gebruiken of nabootsen, dient opdrachtgever vooraf alle noodzakelijke toestemmingen en rechten te verkrijgen.

13.5 Opdrachtgever vrijwaart BVee voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van een aangeleverde stem, afbeelding, persoon, naam, gelijkenis of ander herkenbaar element.

14.1 Opdrachtgever kan eigen materialen aanleveren, zoals logo's, beeldmateriaal, huisstijlbestanden, lettertypen, foto's, video's, teksten, achtergronden of andere bestanden.

14.2 Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is deze materialen aan BVee te verstrekken en dat het gebruik daarvan geen inbreuk maakt op rechten van derden.

14.3 Onder rechten van derden worden onder meer verstaan auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, portretrechten, privacyrechten en licentierechten.

14.4 BVee is niet verplicht om de juridische rechtmatigheid van aangeleverd materiaal zelfstandig te onderzoeken.

14.5 Indien blijkt dat aangeleverd materiaal mogelijk onrechtmatig is of niet past binnen de kwaliteitsstandaard van BVee, mag BVee weigeren dit materiaal te gebruiken of opdrachtgever verzoeken alternatief materiaal aan te leveren.

15.1 De stijl, achtergrond, vormgeving en visuele opbouw van de videoproductie worden bepaald op basis van de gekozen opties, de briefing en de professionele beoordeling van BVee.

15.2 BVee spant zich in om de videoproductie te laten aansluiten bij de uitstraling van opdrachtgever en de branche waarin opdrachtgever actief is.

15.3 Voorbeelden, demo's, eerdere producties of voorbeeldbeelden zijn uitsluitend bedoeld als indicatie. Daaraan kunnen geen rechten worden ontleend.

15.4 Kleine afwijkingen in kleur, compositie, beweging, belichting, stemgeluid, timing of visuele details geven geen recht op kosteloze herproductie, prijsvermindering of schadevergoeding.

16.1 BVee maakt bij haar werkzaamheden gebruik van moderne digitale productietechnologieën, waaronder software, videobewerkingssystemen, externe platforms en waar passend AI-systemen.

16.2 Deze technologieën worden ingezet als hulpmiddel bij het ontwikkelen van professionele uitlegvideo's. De technologie vormt niet het doel van de dienstverlening, maar ondersteunt het productieproces.

16.3 Opdrachtgever erkent dat digitale productietechnologieën kunnen leiden tot variaties in beeld, stem, timing, mimiek, uitspraak, ondertiteling, stijl en algemene output.

16.4 BVee spant zich in om een professionele en bruikbare videoproductie te leveren, maar garandeert niet dat de output volledig foutloos, uniek, permanent reproduceerbaar of identiek aan eerdere producties is.

16.5 Storingen, wijzigingen, beperkingen, modelaanpassingen, prijswijzigingen of beschikbaarheidsproblemen bij externe platforms of leveranciers vallen buiten de invloedssfeer van BVee.

17.1 Na ontvangst van alle benodigde informatie start BVee met de videoproductie.

17.2 BVee bepaalt de wijze waarop de videoproductie technisch en creatief wordt uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

17.3 BVee mag binnen redelijke grenzen keuzes maken ten aanzien van montage, timing, vormgeving, beeldopbouw, voice-over, intonatie en visuele presentatie.

17.4 Indien opdrachtgever tijdens het productieproces aanvullende wensen of wijzigingen doorgeeft, kan dit gevolgen hebben voor planning, prijs en oplevering.

17.5 Aanvullende wensen die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden aangemerkt als meerwerk.

18.1 BVee levert eerst een preview van de videoproductie aan opdrachtgever.

18.2 De preview kan zijn voorzien van een zichtbaar watermerk, logo of andere aanduiding van BVee.

18.3 De preview is uitsluitend bedoeld voor interne beoordeling door opdrachtgever.

18.4 Het is opdrachtgever niet toegestaan de preview openbaar te maken, te publiceren, commercieel te gebruiken, door te sturen aan derden buiten de eigen organisatie behalve voor beoordeling, te bewerken, te kopiëren of het watermerk te verwijderen, te bedekken of onleesbaar te maken.

18.5 Gebruik van de preview zonder schriftelijke toestemming van BVee wordt beschouwd als ongeoorloofd gebruik.

19.1 De definitieve video zonder watermerk wordt pas geleverd nadat opdrachtgever akkoord heeft gegeven op de preview en volledige betaling door BVee is ontvangen.

19.2 De definitieve video wordt geleverd in een gangbaar digitaal bestandsformaat, zoals MP4, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

19.3 De levering omvat uitsluitend het definitieve videobestand.

19.4 Bronbestanden, projectbestanden, templates, prompts, productie-instellingen, ruwe bestanden, montagebestanden, werkbestanden en andere interne productiematerialen worden niet geleverd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

19.5 Na levering van de definitieve video verkrijgt opdrachtgever uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in deze voorwaarden.

20.1 BVee spant zich in om een professionele videoproductie te leveren die aansluit bij de opdracht en briefing.

20.2 BVee geeft geen garantie op een bepaald commercieel resultaat, aantal weergaven, aantal leads, omzetstijging, conversiepercentage, vindbaarheid, reputatieverbetering of ander marketingresultaat.

20.3 Het succes van de videoproductie is mede afhankelijk van factoren buiten de invloedssfeer van BVee, waaronder inzet door opdrachtgever, distributiekanalen, doelgroep, timing, marktontwikkelingen en communicatiebeleid.

21.1 Opdrachtgever gebruikt de videoproductie op een wijze die past bij het doel waarvoor deze is ontwikkeld.

21.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de context waarin de video wordt gepubliceerd of verspreid.

21.3 Indien de video wordt gebruikt in een context die misleidend, onjuist, schadelijk of onrechtmatig is, komt dit volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.

21.4 BVee mag het gebruiksrecht intrekken indien de video wordt gebruikt op een wijze die strijdig is met deze voorwaarden, de wet, de goede naam van BVee of de rechten van derden.

22.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is bij iedere videoproductie één revisieronde inbegrepen.

22.2 Een revisieronde is bedoeld om redelijke correcties of beperkte aanpassingen op de preview door te voeren.

22.3 De revisieronde ziet uitsluitend op de videoproductie zoals deze oorspronkelijk is overeengekomen.

22.4 Niet-gebruikte revisiemogelijkheden geven geen recht op korting, restitutie of verrekening.

23.1 Opdrachtgever beoordeelt de preview zorgvuldig en verstrekt feedback schriftelijk, bij voorkeur per e-mail of via een door BVee aangewezen digitaal formulier.

23.2 Feedback dient zo volledig, duidelijk en gebundeld mogelijk te worden aangeleverd.

23.3 Indien meerdere personen binnen de organisatie van opdrachtgever feedback geven, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het samenvoegen en afstemmen van deze feedback.

23.4 Tegenstrijdige of onduidelijke feedback kan leiden tot vertraging en/of meerwerk.

23.5 BVee mag verzoeken om verduidelijking indien feedback onvoldoende concreet is om zorgvuldig te kunnen verwerken.

24.1 Opdrachtgever verstrekt feedback op de preview binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van de preview, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

24.2 Indien opdrachtgever binnen deze termijn geen feedback verstrekt, mag BVee de preview als akkoord beschouwen.

24.3 Indien opdrachtgever na het verstrijken van de feedbacktermijn alsnog wijzigingen wenst, kan BVee deze wijzigingen aanmerken als meerwerk.

24.4 Het uitblijven van feedback schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

25.1 Onder een revisie vallen redelijke en beperkte aanpassingen die passen binnen de oorspronkelijke opdracht.

25.2 Voorbeelden van aanpassingen die in beginsel onder een revisie kunnen vallen zijn: correctie van een typefout, beperkte tekstuele aanpassing, kleine wijziging in timing, beperkte aanpassing van titel of tekstblok, correctie van een logo-positie, beperkte aanpassing van kleur of visueel detail, kleine wijziging in volgorde of overgang en correctie van een uitspraak of naam, voor zover tijdig en correct aangeleverd.

25.3 BVee beoordeelt redelijkerwijs of een wijziging binnen de inbegrepen revisieronde valt.

26.1 Wijzigingen die verder gaan dan een redelijke correctie of beperkte aanpassing vallen niet onder de inbegrepen revisieronde.

26.2 Onder meer de volgende wijzigingen worden in beginsel beschouwd als meerwerk: volledig of grotendeels herschrijven van het script, wijzigen van onderwerp of kernboodschap, wijzigen van de gekozen digitale presentator, voice-over, achtergrond, videoduur, toevoegen van nieuwe scènes of onderdelen, aanleveren van nieuw materiaal na start van de productie, maken van een tweede versie voor een andere doelgroep of wijzigingen door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

26.3 Indien een wijziging feitelijk leidt tot een nieuwe videoproductie, mag BVee daarvoor een nieuwe opdracht of aanvullende prijsafspraak verlangen.

27.1 Meerwerk omvat alle werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht of de inbegrepen revisieronde vallen.

27.2 BVee informeert opdrachtgever zo veel mogelijk vooraf indien een verzoek als meerwerk wordt beschouwd.

27.3 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het dan geldende tarief van BVee of tegen een vooraf schriftelijk overeengekomen prijs.

27.4 BVee is niet verplicht meerwerk uit te voeren voordat opdrachtgever akkoord heeft gegeven op de aanvullende kosten en eventuele aangepaste planning.

27.5 Meerwerk kan gevolgen hebben voor de oplevertermijn.

28.1 Van een nieuwe opdracht kan sprake zijn indien opdrachtgever na levering van de preview of definitieve video wezenlijke wijzigingen wenst.

28.2 Daarvan is onder meer sprake indien opdrachtgever een nieuw script wenst, een andere boodschap wil overbrengen, een andere doelgroep wil aanspreken, een andere digitale presentator wil gebruiken, een andere stijl of setting wenst, een nieuwe versie voor een andere branche of organisatie wenst of de video in een wezenlijk andere vorm wil laten produceren.

28.3 BVee bepaalt redelijkerwijs of sprake is van revisie, meerwerk of een nieuwe opdracht.

29.1 Na akkoord op de preview en levering van de definitieve video worden aanvullende wijzigingen in beginsel aangemerkt als meerwerk.

29.2 Indien na definitieve oplevering sprake blijkt te zijn van een aantoonbare technische fout die aan BVee is toe te rekenen, zal BVee deze fout kosteloos herstellen, mits opdrachtgever dit binnen zeven kalenderdagen na levering schriftelijk meldt.

29.3 Onder een technische fout wordt niet verstaan een inhoudelijke fout in door opdrachtgever aangeleverde tekst, een wijziging van inzicht bij opdrachtgever, een voorkeur voor een andere stijl, stem, achtergrond of timing, of een fout die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie.

30.1 Indien opdrachtgever verzoekt om wijzigingen met spoed uit te voeren, mag BVee hiervoor een spoedtoeslag in rekening brengen.

30.2 BVee is niet verplicht spoedwijzigingen te accepteren.

30.3 Spoedwijzigingen worden uitsluitend uitgevoerd indien dit naar het oordeel van BVee haalbaar is binnen de beschikbare planning en productiemogelijkheden.

31.1 Een opdracht geeft opdrachtgever geen recht op onbeperkte revisies, onbeperkte varianten of voortdurende aanpassingen.

31.2 BVee mag werkzaamheden opschorten indien het aantal wijzigingsverzoeken naar haar oordeel buiten de redelijke omvang van de opdracht valt.

31.3 In dat geval treden partijen in overleg over een passende aanvullende afspraak.

32.1 BVee streeft naar een zorgvuldige afronding van iedere videoproductie.

32.2 Opdrachtgever mag van BVee verwachten dat redelijke correcties professioneel worden beoordeeld en verwerkt.

32.3 BVee mag van opdrachtgever verwachten dat feedback tijdig, duidelijk en gebundeld wordt aangeleverd.

32.4 Na akkoord op de preview wordt de videoproductie als inhoudelijk goedgekeurd beschouwd.

33.1 De prijzen van BVee zijn gebaseerd op de gekozen videoduur, het gekozen pakket, de gewenste uitvoering en eventuele aanvullende wensen van opdrachtgever.

33.2 Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn alle prijzen exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen.

33.3 BVee mag verschillende tarieven hanteren voor losse videoproducties, jaarabonnementen, maatwerkproducties, spoedopdrachten, aanvullende revisies, meerwerk, aanvullende versies of varianten, extra bestandsformaten en aanvullende diensten.

33.4 Op de website, in offertes of in andere communicatie vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van kennelijke fouten, typefouten en rekenfouten.

33.5 Een prijsopgave geldt uitsluitend voor de daarin omschreven opdracht en geeft geen recht op dezelfde prijs bij toekomstige opdrachten.

34.1 Bij een losse videoproductie wordt de prijs bepaald op basis van de overeengekomen videoduur en de gekozen opties.

34.2 De opdracht omvat uitsluitend de werkzaamheden en onderdelen die uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

34.3 Indien opdrachtgever tijdens of na het productieproces aanvullende wensen doorgeeft, kan BVee daarvoor meerwerk in rekening brengen.

34.4 Indien de uiteindelijke videoduur langer wordt dan oorspronkelijk overeengekomen, mag BVee de prijs aanpassen aan de bijbehorende tariefcategorie of een aanvullende prijsafspraak verlangen.

35.1 Indien een opdracht afwijkt van de standaardtarieven of standaardwerkwijze van BVee, wordt een maatwerkprijs overeengekomen.

35.2 Van maatwerk kan onder meer sprake zijn bij langere videoproducties, meerdere versies, meerdere talen, eigen digitale presentator, gebruik van een eigen persoon, stem of gezicht, uitgebreide scriptontwikkeling, aanvullende montage, branche- of kantoorseries, terugkerende content, bijzondere technische wensen, afwijkende leveringsformaten of aanvullende rechten of licenties.

35.3 Maatwerk wordt uitsluitend uitgevoerd op basis van een schriftelijke prijsafspraak of offerte.

36.1 Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk.

36.2 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht tegen het op dat moment geldende tarief van BVee of tegen een vooraf overeengekomen prijs.

36.3 BVee informeert opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf wanneer een verzoek als meerwerk wordt beschouwd.

36.4 Indien meerwerk noodzakelijk is door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie van opdrachtgever, komen de kosten daarvan voor rekening van opdrachtgever.

36.5 Meerwerk kan gevolgen hebben voor de planning en oplevertermijn.

37.1 Indien opdrachtgever verzoekt om een versnelde levering, kan BVee een spoedtoeslag in rekening brengen.

37.2 BVee is niet verplicht een spoedopdracht te accepteren.

37.3 Een spoedopdracht wordt uitsluitend uitgevoerd indien dit naar het oordeel van BVee haalbaar is binnen de beschikbare planning, capaciteit en productiemogelijkheden.

37.4 Ook bij spoedopdrachten blijven de bepalingen over inhoudelijke verantwoordelijkheid, preview, revisies, betaling en definitieve oplevering onverminderd van toepassing.

38.1 BVee levert eerst een preview van de videoproductie met watermerk.

38.2 Na akkoord op de preview ontvangt opdrachtgever een factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

38.3 De definitieve video zonder watermerk wordt pas geleverd nadat BVee de volledige betaling heeft ontvangen.

38.4 Zolang volledige betaling niet is ontvangen, heeft opdrachtgever geen recht op levering van de definitieve video zonder watermerk.

38.5 Akkoord op de preview geldt als bevestiging dat de videoproductie inhoudelijk is goedgekeurd en dat de overeengekomen vergoeding verschuldigd is.

39.1 BVee mag voorafgaand aan de werkzaamheden een aanbetaling of voorschot verlangen.

39.2 Een aanbetaling of voorschot kan onder meer worden verlangd bij maatwerkopdrachten, grotere opdrachten, spoedopdrachten, abonnementen, opdrachten met externe kosten of opdrachten waarbij vooraf substantiële werkzaamheden worden verricht.

39.3 BVee is niet verplicht met de werkzaamheden te starten voordat de overeengekomen aanbetaling of het voorschot is ontvangen.

39.4 Een betaalde aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

40.1 Facturen van BVee dienen te worden voldaan binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

40.2 Betaling dient plaats te vinden op de door BVee aangegeven bankrekening en onder vermelding van het factuurnummer.

40.3 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort door klachten, revisieverzoeken of aanvullende wensen van opdrachtgever.

40.4 Opdrachtgever is niet gerechtigd bedragen te verrekenen, in te houden of betaling op te schorten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BVee.

41.1 Indien opdrachtgever niet binnen de betalingstermijn betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.

41.2 Vanaf het moment van verzuim is opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

41.3 Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

41.4 Bij niet-tijdige betaling mag BVee de levering van de definitieve video, overige opdrachten en aanvullende werkzaamheden opschorten.

41.5 Opschorting wegens niet-tijdige betaling geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding.

42.1 Indien opdrachtgever kiest voor een jaarabonnement, worden het aantal videoproducties, de looptijd, de prijs en eventuele aanvullende voorwaarden schriftelijk vastgelegd.

42.2 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, heeft een jaarabonnement een looptijd van twaalf maanden.

42.3 Een jaarabonnement geeft recht op het overeengekomen aantal videoproducties binnen de abonnementsperiode.

42.4 Niet-gebruikte videoproducties vervallen aan het einde van de abonnementsperiode en geven geen recht op restitutie, korting, verlenging of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

42.5 Een abonnement is gekoppeld aan opdrachtgever en kan niet zonder schriftelijke toestemming van BVee worden overgedragen aan een derde.

43.1 De vergoeding voor een abonnement wordt vooraf, per jaar, per termijn of op een andere schriftelijk overeengekomen wijze gefactureerd.

43.2 Indien betaling in termijnen is overeengekomen, blijft opdrachtgever de volledige abonnementsvergoeding verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

43.3 Bij niet-tijdige betaling van een termijn mag BVee de uitvoering van resterende videoproducties binnen het abonnement opschorten.

43.4 Opschorting wegens niet-tijdige betaling verlengt de abonnementsperiode niet automatisch.

44.1 Een jaarabonnement kan schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de looptijd.

44.2 Indien niet tijdig wordt opgezegd, kan het abonnement stilzwijgend worden verlengd voor eenzelfde periode of voor een nader overeengekomen periode, voor zover dit schriftelijk is overeengekomen en wettelijk is toegestaan.

44.3 Tussentijdse opzegging van een abonnement geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

44.4 BVee mag een abonnement beëindigen of opschorten indien opdrachtgever handelt in strijd met deze voorwaarden, betalingsverplichtingen niet nakomt of de videoproducties gebruikt op een wijze die strijdig is met de wet, rechten van derden of de goede naam van BVee.

45.1 BVee mag haar tarieven van tijd tot tijd wijzigen.

45.2 Prijswijzigingen gelden niet voor reeds schriftelijk aanvaarde offertes, tenzij sprake is van meerwerk, gewijzigde opdrachtomvang of omstandigheden die aan opdrachtgever zijn toe te rekenen.

45.3 Voor abonnementen worden prijswijzigingen uiterlijk één maand vóór ingang van de nieuwe abonnementsperiode bekendgemaakt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

45.4 Indien opdrachtgever een prijswijziging voor een nieuwe abonnementsperiode niet wenst te accepteren, kan opdrachtgever het abonnement beëindigen tegen het einde van de lopende abonnementsperiode, mits dit tijdig schriftelijk gebeurt.

46.1 Indien voor de uitvoering van de opdracht externe kosten nodig zijn, zoals licenties, aanvullende software, stemrechten, vertalingen, ondertiteling, hosting, opslag of andere diensten van derden, kunnen deze kosten afzonderlijk aan opdrachtgever worden doorberekend.

46.2 BVee informeert opdrachtgever zoveel mogelijk vooraf over dergelijke externe kosten.

46.3 Indien externe leveranciers hun prijzen wijzigen, mag BVee deze prijswijzigingen doorberekenen voor zover deze betrekking hebben op de opdracht of toekomstige dienstverlening.

48.1 Na levering van de definitieve video bestaat geen recht op restitutie, tenzij sprake is van een aantoonbare tekortkoming van BVee die niet binnen een redelijke termijn kan worden hersteld.

48.2 Wijziging van inzicht, wijziging van strategie, ontevredenheid over distributieresultaten, interne besluitvorming bij opdrachtgever of het niet langer willen gebruiken van de video geeft geen recht op restitutie.

49.1 BVee kan ervoor kiezen om een deel van haar opbrengst of winst te reserveren voor maatschappelijke doelen of organisaties die zich inzetten voor mensen in nood.

49.2 Een maatschappelijke bijdrage van BVee vormt geen onderdeel van de opdracht, prijsafspraak of overeenkomst met opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

49.3 Opdrachtgever verkrijgt geen recht op zeggenschap, verrekening, korting of aanspraak met betrekking tot maatschappelijke bijdragen die BVee uit eigen middelen doet.

49.4 Indien BVee publiekelijk communiceert over maatschappelijke bijdragen, zal zij dit zorgvuldig, waarheidsgetrouw en terughoudend doen.

50.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door BVee ontwikkelde of gebruikte materialen, concepten, scripts, formats, templates, prompts, workflows, visuele stijlen, montagekeuzes, productiemethoden, digitale presentatoren, voice-overinstellingen, beelden en overige creatieve of technische elementen berusten bij BVee of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

50.2 Het enkele feit dat bepaalde materialen of onderdelen specifiek voor een opdrachtgever zijn gebruikt of ontwikkeld, betekent niet dat de intellectuele eigendomsrechten daarop worden overgedragen aan opdrachtgever.

50.3 Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt uitsluitend plaats indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en de daarvoor verschuldigde vergoeding volledig is betaald.

51.1 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die in deze voorwaarden of in een schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk worden toegekend.

51.2 Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan opdrachtgever zijn verleend, blijven voorbehouden aan BVee.

51.3 Opdrachtgever mag de videoproductie en bijbehorende materialen niet gebruiken op een wijze die buiten de verleende licentie valt.

52.1 De door BVee ontwikkelde werkwijze, briefingstructuur, scriptsjablonen, stijlrichtingen, promptbibliotheken, formats, templates, productie-instellingen en interne kwaliteitsprocessen behoren tot de knowhow van BVee.

52.2 Opdrachtgever mag deze knowhow niet kopiëren, reconstrueren, doorgeven, openbaar maken of gebruiken om zelf of via derden vergelijkbare diensten aan te bieden.

52.3 Dit verbod geldt ook wanneer opdrachtgever tijdens de samenwerking kennis neemt van de werkwijze van BVee.

53.1 BVee is gerechtigd technische of zichtbare beschermingsmaatregelen toe te passen, waaronder een watermerk, logo, beveiligde preview, beperkte toegang of andere aanduiding.

53.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan deze maatregelen te verwijderen, te omzeilen, te bewerken, te bedekken of onleesbaar te maken.

53.3 Overtreding van dit artikel wordt beschouwd als ongeoorloofd gebruik en kan leiden tot intrekking van het gebruiksrecht en vergoeding van schade.

54.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan aanduidingen omtrent auteursrecht, eigendom, herkomst, watermerk of andere rechten van BVee te verwijderen of te wijzigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

54.2 BVee mag in metadata, bestandsnamen of interne projectadministratie een verwijzing naar BVee opnemen.

55.1 Bij overtreding van de bepalingen over intellectueel eigendom, bronbestanden, watermerken of verboden hergebruik is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 per overtreding en € 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van BVee om volledige schadevergoeding te vorderen.

55.2 BVee mag kiezen tussen nakoming, beëindiging van het gebruiksrecht, verwijdering van de inbreukmakende publicatie en/of schadevergoeding.

56.1 Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de definitieve video, uitsluitend voor de eigen organisatie en de eigen communicatie van opdrachtgever.

56.2 Het gebruiksrecht gaat pas in nadat BVee de volledige betaling heeft ontvangen en de definitieve video zonder watermerk heeft geleverd.

56.3 De preview met watermerk valt nooit onder het gebruiksrecht.

57.1 Opdrachtgever mag de definitieve video gebruiken voor eigen zakelijke communicatie, waaronder publicatie op de eigen website, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, nieuwsbrieven, presentaties, bijeenkomsten, klantcommunicatie en andere eigen communicatiekanalen.

57.2 Gebruik binnen de eigen organisatie, door eigen medewerkers en voor eigen marketing- of voorlichtingsdoeleinden is toegestaan, voor zover dit past binnen het doel van de opdracht.

57.3 Bij twijfel over een specifiek gebruik kan opdrachtgever vooraf schriftelijk toestemming vragen aan BVee.

58.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan de video geheel of gedeeltelijk door te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, als white-labelproduct aan te bieden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden.

58.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan de video of onderdelen daarvan te gebruiken als template, trainingsmateriaal, dataset, input voor andere producties of voor het trainen, verbeteren of ontwikkelen van digitale systemen of vergelijkbare productietechnologie.

58.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de video zodanig te bewerken dat de strekking, herkomst, kwaliteit of uitstraling wezenlijk verandert zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BVee.

59.1 Gebruik door groepsmaatschappijen, franchisenemers, samenwerkingspartners, aangesloten kantoren of derden is uitsluitend toegestaan indien dit schriftelijk is overeengekomen.

59.2 Indien een video bedoeld is voor meerdere entiteiten, vestigingen of merken, moet dit vooraf aan BVee worden gemeld zodat de juiste licentie en prijsafspraak kan worden gemaakt.

59.3 Gebruik buiten de eigen organisatie kan als aanvullende licentie of nieuwe opdracht worden aangemerkt.

60.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt het gebruiksrecht verleend voor onbepaalde tijd.

60.2 BVee mag het gebruiksrecht intrekken indien opdrachtgever de video gebruikt in strijd met deze voorwaarden, de wet, rechten van derden of de goede naam van BVee.

60.3 Intrekking van het gebruiksrecht laat de betalingsverplichtingen en schadevergoedingsrechten van BVee onverlet.

61.1 Het gebruiksrecht is niet exclusief. BVee behoudt het recht vergelijkbare stijlen, werkwijzen, formats, achtergronden, digitale presentatoren, scriptsjablonen en productiemethoden voor andere opdrachtgevers te gebruiken.

61.2 Opdrachtgever kan geen exclusiviteit claimen op een digitale presentator, voice-over, achtergrond, stijl of brancheformat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

62.1 De levering door BVee bestaat uit het definitieve videobestand in een gangbaar digitaal formaat, zoals MP4, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

62.2 Opdrachtgever ontvangt geen recht op andere bestanden dan het overeengekomen eindbestand.

63.1 Bronbestanden, projectbestanden, montagebestanden, ruwe videobestanden, prompts, templates, productiescripts, voice-instellingen, exportinstellingen, conceptbestanden en andere interne productiematerialen worden niet geleverd.

63.2 Ook indien deze materialen specifiek voor een opdracht zijn gebruikt, blijven zij onderdeel van de interne werkwijze en knowhow van BVee.

64.1 Afwijkende afspraken over levering van bronbestanden of aanvullende materialen zijn uitsluitend geldig indien zij vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

64.2 BVee mag voor dergelijke levering aanvullende voorwaarden, beperkingen en vergoedingen vaststellen.

65.1 BVee is na oplevering niet verplicht om productiebestanden te bewaren, opnieuw te exporteren, te reconstrueren of aan te passen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

65.2 Nieuwe exports, aanvullende formaten of latere aanpassingen kunnen als meerwerk worden aangemerkt.

66.1 Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor alle materialen die hij aan BVee verstrekt, waaronder teksten, scripts, logo’s, foto’s, video’s, huisstijlbestanden, stemmen, namen, portretten, merknamen, gegevens en overige content.

66.2 Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is deze materialen te gebruiken en aan BVee ter beschikking te stellen.

67.1 Opdrachtgever garandeert dat het aangeleverde materiaal geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, portretrechten, privacyrechten, licentierechten of andere rechten van derden.

67.2 Opdrachtgever garandeert tevens dat het aangeleverde materiaal niet onrechtmatig, misleidend, discriminerend, lasterlijk, beledigend of anderszins schadelijk is.

68.1 Indien in aangeleverd materiaal personen herkenbaar voorkomen of een stem, naam, afbeelding, gelijkenis of functie van een persoon wordt gebruikt, zorgt opdrachtgever vooraf voor geldige toestemming van die persoon.

68.2 Dit geldt ook voor medewerkers, bestuurders, cliënten, bekende personen, publieke figuren en overleden personen, voor zover toestemming wettelijk of redelijkerwijs vereist is.

69.1 BVee is niet verplicht de rechtmatigheid, juistheid of volledigheid van aangeleverd materiaal zelfstandig te onderzoeken.

69.2 BVee mag wel weigeren om materiaal te gebruiken indien zij vermoedt dat het materiaal onrechtmatig is, onvoldoende professioneel is of niet past bij de positionering van BVee.

70.1 Opdrachtgever vrijwaart BVee voor alle aanspraken, schade, kosten en boetes die voortvloeien uit of verband houden met aangeleverd materiaal, ontbrekende toestemmingen of inbreuk op rechten van derden.

70.2 De vrijwaring omvat ook redelijke juridische kosten en kosten van verwijdering, aanpassing of herstel.

71.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van alle inhoudelijke informatie die in de video wordt verwerkt.

71.2 Dit geldt in het bijzonder voor juridische, fiscale, financiële, notariële, accountancytechnische, makelaarstechnische, medische, verzekeringstechnische of andere vakinhoudelijke informatie.

72.1 Videoproducties van BVee zijn algemeen informatief en communicatief van aard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

72.2 BVee verstrekt met de videoproductie geen persoonlijk juridisch, fiscaal, financieel, notarieel, medisch of ander beroepsmatig advies aan kijkers of derden.

72.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het toevoegen van een passende disclaimer indien de inhoud van de video daartoe aanleiding geeft.

73.1 Opdrachtgevers die werkzaam zijn in gereguleerde beroepen of sectoren blijven volledig verantwoordelijk voor naleving van hun eigen beroepsregels, gedragsregels, toezichtregels en wettelijke verplichtingen.

73.2 Dit geldt onder meer voor accountants, notarissen, advocaten, makelaars, financiële dienstverleners, verzekeraars, banken en andere gereguleerde beroepsgroepen.

74.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop en de context waarin de video wordt gepubliceerd, gedeeld, gepresenteerd of verspreid.

74.2 BVee is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit publicatie in een onjuiste, misleidende, verouderde, strijdige of schadelijke context.

75.1 Opdrachtgever controleert de preview zorgvuldig voordat akkoord wordt gegeven.

75.2 Akkoord op de preview geldt als bevestiging dat opdrachtgever de inhoud, uitstraling, namen, bedragen, feiten, spelling, timing en overige zichtbare of hoorbare onderdelen heeft gecontroleerd en goedgekeurd.

76.1 BVee mag een opdracht weigeren of beëindigen indien de opdracht naar haar oordeel niet past bij de professionele positionering, waarden, reputatie of kwaliteitsstandaard van BVee.

76.2 BVee is niet verplicht een weigering nader te motiveren.

77.1 BVee werkt in beginsel niet mee aan opdrachten die betrekking hebben op verdovende middelen, wapens, munitie, explosieven, tabak, vapes, gokdiensten, kansspelen, volwassenenentertainment, escortdiensten, misleidende financiële producten, piramidespelen, onrechtmatige handelspraktijken of andere activiteiten die naar het oordeel van BVee niet passen bij haar profiel.

77.2 BVee mag ook opdrachten weigeren die verband houden met discriminatie, haat, mensenhandel, witwassen, fraude, oplichting, misleiding of andere strafbare of maatschappelijk schadelijke activiteiten.

78.1 BVee mag opdrachten weigeren van partijen die soortgelijke videoproductiediensten, digitale presentatoren of vergelijkbare productiediensten aanbieden, indien BVee meent dat dit haar commerciële of intellectuele belangen kan schaden.

78.2 Afwijking hiervan is alleen mogelijk met schriftelijke toestemming van BVee.

79.1 Indien tijdens of na aanvaarding blijkt dat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over de aard van zijn activiteiten, mag BVee de overeenkomst opschorten of beëindigen.

79.2 Reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

80.1 Indien BVee een opdracht beëindigt omdat sprake is van een uitgesloten branche, verboden inhoud of misleidende informatie van opdrachtgever, bestaat geen recht op restitutie voor reeds verrichte werkzaamheden of gemaakte kosten.

81.1 Opdrachtgever mag de video niet gebruiken voor misleiding, fraude, phishing, identiteitsverwarring, oplichting, manipulatie, desinformatie, haatzaaien, discriminatie, laster, bedreiging of andere onrechtmatige doeleinden.

81.2 Ook gebruik dat de reputatie van BVee ernstig kan schaden is niet toegestaan.

82.1 Opdrachtgever mag de digitale presentator niet voorstellen als een echte medewerker, bestuurder, adviseur, notaris, advocaat, accountant of andere natuurlijke persoon indien dit misleidend kan zijn voor kijkers.

82.2 Wanneer de context dit vereist, zorgt opdrachtgever voor een passende vermelding dat sprake is van een digitaal geproduceerde presentatie.

83.1 Het is niet toegestaan een specifieke bestaande persoon, publieke figuur, collega, concurrent, cliënt, medewerker, bestuurder of overleden persoon na te bootsen of de indruk te wekken dat die persoon de video presenteert, tenzij vooraf schriftelijke toestemming van die persoon of diens rechthebbenden is verkregen.

83.2 Opdrachtgever draagt de bewijslast dat de benodigde toestemming aanwezig is.

84.1 Bij verboden gebruik mag BVee het gebruiksrecht onmiddellijk intrekken, verwijdering verlangen en verdere dienstverlening opschorten of beëindigen.

84.2 Opdrachtgever blijft aansprakelijk voor alle schade, kosten en aanspraken die uit verboden gebruik voortvloeien.

85.1 De beschikbaarheid van digitale presentatoren, stemmen, achtergronden en productiemogelijkheden kan wijzigen door technische, commerciële of juridische omstandigheden.

85.2 BVee kan niet garanderen dat een specifieke digitale presentator, stem of stijl permanent beschikbaar blijft.

86.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verkrijgt opdrachtgever geen exclusief recht op een digitale presentator, stem, stijl, achtergrond of productiemethode.

86.2 BVee mag dezelfde of vergelijkbare digitale presentatoren, stemmen en stijlen voor andere opdrachtgevers gebruiken.

87.1 Indien opdrachtgever een eigen persoon, medewerker, bestuurder, stem, foto, video of ander herkenbaar persoonlijk element wil inzetten, zorgt opdrachtgever vooraf voor alle benodigde toestemmingen, contracten en rechten.

87.2 BVee mag vragen om schriftelijk bewijs van deze toestemming voordat zij de opdracht uitvoert.

88.1 Indien een persoon zijn of haar toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen gebruik van diens naam, stem, portret, gelijkenis of herkenbare kenmerken, werken partijen in redelijkheid mee aan een passende oplossing.

88.2 Kosten die voortvloeien uit het ontbreken, intrekken of betwisten van toestemming komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij de oorzaak aan BVee is toe te rekenen.

89.1 Digitale presentatoren en stemmen kunnen kleine variaties of afwijkingen vertonen in mimiek, intonatie, uitspraak, timing, beweging of natuurlijkheid.

89.2 Dergelijke variaties geven geen recht op kosteloze herproductie of prijsvermindering, tenzij sprake is van een duidelijke technische fout die aan BVee is toe te rekenen.

90.1 Opdrachtgever erkent dat BVee bij de productie gebruik kan maken van moderne digitale productietechnologieën, waaronder AI-systemen en externe platforms.

90.2 Deze technologieën worden ingezet als hulpmiddel om professionele uitlegvideo’s efficiënt en zorgvuldig te ontwikkelen.

91.1 Indien wet- en regelgeving vereist dat een video of onderdeel daarvan als digitaal of met AI gegenereerd wordt aangeduid, is opdrachtgever als openbaarmaker verantwoordelijk voor een passende vermelding bij publicatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

91.2 BVee kan op verzoek een zichtbare of discrete vermelding opnemen in de video of metadata.

92.1 Opdrachtgever bepaalt waar, wanneer en in welke context de video wordt gepubliceerd en blijft verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving bij die publicatie.

92.2 Dit omvat onder meer transparantieverplichtingen, reclameregels, beroepsregels, platformvoorwaarden en regels over misleiding.

93.1 Indien wetgeving, toezicht, platformvoorwaarden of externe leveranciers aanvullende eisen stellen aan het gebruik van de video, werken partijen in redelijkheid mee aan noodzakelijke aanpassingen.

93.2 Dergelijke aanpassingen kunnen als meerwerk worden aangemerkt indien zij niet aan BVee zijn toe te rekenen.

94.1 BVee is niet aansprakelijk voor gevolgen van het niet, onjuist of onvoldoende naleven van transparantieverplichtingen door opdrachtgever bij publicatie of verspreiding van de video.

95.1 BVee verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

95.2 Opdrachtgever wordt geacht kennis te nemen van de privacyverklaring van BVee voordat hij persoonsgegevens aan BVee verstrekt.

96.1 Opdrachtgever garandeert dat persoonsgegevens die hij aan BVee verstrekt rechtmatig zijn verkregen en rechtmatig aan BVee mogen worden verstrekt.

96.2 Opdrachtgever zorgt voor de benodigde grondslag, informatieverstrekking en toestemming indien dit wettelijk vereist is.

97.1 Afhankelijk van de aard van de opdracht kan BVee optreden als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker in opdracht van opdrachtgever.

97.2 Indien een verwerkersovereenkomst noodzakelijk is, treden partijen daarover vooraf in overleg.

98.1 Opdrachtgever verstrekt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

98.2 Bijzondere persoonsgegevens worden niet aan BVee verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is en vooraf schriftelijk is overeengekomen.

99.1 BVee treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.

99.2 Indien BVee een datalek constateert dat betrekking heeft op persoonsgegevens van opdrachtgever, informeert BVee opdrachtgever binnen een redelijke termijn voor zover dit wettelijk vereist of redelijkerwijs noodzakelijk is.

100.1 Partijen behandelen informatie vertrouwelijk indien deze als vertrouwelijk is aangeduid of indien de ontvangende partij redelijkerwijs moet begrijpen dat de informatie vertrouwelijk is.

100.2 Dit geldt onder meer voor scripts, concepten, opdrachtgeverinformatie, tarieven, interne documenten, strategieën, financiële gegevens en niet-openbare bedrijfsinformatie.

101.1 Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet voor andere doeleinden.

101.2 Partijen leggen deze verplichting ook op aan medewerkers, hulppersonen en ingeschakelde derden voor zover zij toegang krijgen tot vertrouwelijke informatie.

102.1 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die algemeen bekend is, rechtmatig van een derde is verkregen, zelfstandig is ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie of op grond van wet- of regelgeving moet worden verstrekt.

102.2 Indien een partij wettelijk verplicht wordt vertrouwelijke informatie te verstrekken, informeert zij de andere partij voor zover dit wettelijk is toegestaan.

103.1 De verplichting tot vertrouwelijkheid blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst zolang de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.

104.1 BVee mag de voor opdrachtgever gemaakte video uitsluitend gebruiken voor eigen portfolio, website, social media, presentaties of commerciële uitingen indien opdrachtgever daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

104.2 Toestemming kan worden gegeven via een aanvinkvakje, e-mail, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke bevestiging.

105.1 Opdrachtgever kan toestemming voor portfolio-gebruik schriftelijk intrekken.

105.2 BVee zal de betreffende video binnen een redelijke termijn verwijderen uit eigen publiek zichtbare kanalen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

106.1 BVee mag de naam en het logo van opdrachtgever opnemen in een neutrale opdrachtgeverslijst, tenzij opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

106.2 Dit gebruik houdt geen inhoudelijke aanbeveling, sponsoring of goedkeuring in.

107.1 BVee is niet verantwoordelijk voor kopieën, gedeelde berichten, caches, downloads of publicaties door derden nadat content rechtmatig is geplaatst of gedeeld.

107.2 BVee zal zich inspannen om eigen publicaties te verwijderen indien toestemming is ingetrokken, maar kan verwijdering bij derden niet garanderen.

108.1 BVee communiceert terughoudend en professioneel over opdrachtgevers en gebruikt portfolio-uitingen op een wijze die past bij de zakelijke dienstverlening.

109.1 BVee bewaart projectbestanden, bronbestanden, tussenproducten en interne materialen gedurende maximaal negentig dagen na levering van de definitieve video, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

109.2 Na afloop van deze termijn mag BVee deze bestanden verwijderen zonder voorafgaande aankondiging.

110.1 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het opslaan, bewaren en back-uppen van de definitieve video na levering.

110.2 BVee is niet verplicht de definitieve video opnieuw aan te leveren indien opdrachtgever het bestand verliest of niet tijdig downloadt.

111.1 Indien opdrachtgever na afloop van de bewaartermijn wijzigingen wenst, kan BVee niet garanderen dat het oorspronkelijke project kan worden aangepast.

111.2 In dat geval kan een nieuwe opdracht of herproductie nodig zijn.

112.1 BVee mag derden, freelancers, softwareleveranciers, platforms en technische dienstverleners inschakelen voor de uitvoering van de opdracht.

112.2 BVee blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de opdracht, voor zover de tekortkoming aan BVee kan worden toegerekend.

113.1 Op het gebruik van externe diensten kunnen voorwaarden, beperkingen, licenties en beleidsregels van derden van toepassing zijn.

113.2 Opdrachtgever aanvaardt dat deze voorwaarden op redelijke wijze kunnen doorwerken in de mogelijkheden, beperkingen en gebruiksrechten van de videoproductie.

114.1 BVee is niet aansprakelijk voor storingen, uitval, beperkingen, prijswijzigingen, beleidswijzigingen, modelwijzigingen of beëindiging van diensten door externe leveranciers, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van BVee.

114.2 BVee zal zich inspannen om in zulke gevallen een redelijke oplossing of alternatief te zoeken.

115.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering digitaal plaats. BVee is niet verplicht video’s op fysieke gegevensdragers te leveren.

116.1 BVee kan na oplevering aanvullende ondersteuning bieden, zoals het opnieuw aanleveren van een bestand, exporteren in een ander formaat of adviseren over gebruik.

116.2 Dergelijke werkzaamheden vallen buiten de standaardopdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

117.1 Ondertiteling, vertaling, voice-over in een andere taal, platformvarianten en korte socialmediaversies zijn alleen inbegrepen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

117.2 Fouten in vertalingen of ondertiteling die zijn gebaseerd op door opdrachtgever aangeleverde teksten komen voor rekening van opdrachtgever.

118.1 BVee kan video’s optimaliseren voor bepaalde platforms indien dit is overeengekomen.

118.2 BVee garandeert niet dat een platform de video altijd accepteert, correct weergeeft of blijvend ondersteunt, omdat platformvoorwaarden en technische eisen kunnen wijzigen.

119.1 Een nieuwe versie voor een andere doelgroep, ander kantoor, andere branche, andere taal, ander platform of andere boodschap wordt in beginsel beschouwd als een nieuwe opdracht of meerwerk.

120.1 Klachten over een preview of definitieve video moeten schriftelijk worden gemeld binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van de betreffende versie.

120.2 De klacht bevat een duidelijke omschrijving van het bezwaar, inclusief concrete verwijzing naar het onderdeel waarop de klacht betrekking heeft.

121.1 Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij BVee schriftelijk anders bevestigt.

121.2 Opdrachtgever blijft gehouden de overeengekomen vergoeding tijdig te voldoen.

122.1 Indien een klacht gegrond is en de tekortkoming aan BVee kan worden toegerekend, krijgt BVee eerst de gelegenheid de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.

122.2 Herstel kan bestaan uit correctie, nieuwe export, aanpassing van een onderdeel of een andere redelijke oplossing.

123.1 Na akkoord op de preview kan opdrachtgever geen klacht meer indienen over onderdelen die bij zorgvuldige beoordeling van de preview zichtbaar of hoorbaar waren, tenzij sprake is van een technische fout in de definitieve export die niet in de preview aanwezig was.

124.1 Indien opdrachtgever niet tijdig een klacht indient, vervallen rechten op herstel, prijsvermindering of schadevergoeding voor zover wettelijk toegestaan.

125.1 BVee voert haar werkzaamheden uit met zorg en professionaliteit. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, is sprake van een inspanningsverplichting en niet van een resultaatsverplichting.

125.2 BVee garandeert geen bepaald commercieel, juridisch, fiscaal, financieel, marketingtechnisch of reputatiegerelateerd resultaat.

126.1 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van BVee beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan opdrachtgever is gefactureerd en door opdrachtgever is betaald.

127.1 BVee is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens, bedrijfsstagnatie, claims van derden of schade door publicatiecontext, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

128.1 De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van BVee.

128.2 Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten blijven onverminderd van toepassing.

129.1 Opdrachtgever meldt schade zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk aan BVee.

129.2 Bij gebreke van tijdige melding vervalt het recht op schadevergoeding voor zover BVee daardoor in haar belangen is geschaad.

130.1 Elke vordering tot schadevergoeding tegen BVee vervalt twaalf maanden na levering van de betreffende videoproductie of twaalf maanden na beëindiging van de overeenkomst, voor zover wettelijk toegestaan.

131.1 Opdrachtgever vrijwaart BVee voor aanspraken van derden die verband houden met de inhoud van de video, aangeleverd materiaal, onjuiste informatie, ontbrekende toestemmingen of publicatie door opdrachtgever.

132.1 Opdrachtgever vrijwaart BVee voor aanspraken, sancties of maatregelen die voortvloeien uit schending van beroepsregels, toezichtregels, gedragsregels of sectorspecifieke verplichtingen door opdrachtgever.

133.1 Opdrachtgever vrijwaart BVee voor aanspraken die voortvloeien uit de wijze waarop opdrachtgever de video publiceert, verspreidt, inzet, bewerkt of in een bepaalde context plaatst.

134.1 De vrijwaring omvat ook redelijke juridische kosten, kosten van verweer, kosten van verwijdering, aanpassing of herstel en eventuele door BVee verschuldigde schadevergoedingen of schikkingsbedragen, voor zover deze verband houden met een aan opdrachtgever toe te rekenen omstandigheid.

135.1 Geen van partijen is gehouden tot nakoming van verplichtingen indien nakoming wordt verhinderd door overmacht.

135.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van de betreffende partij waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.

136.1 Onder overmacht vallen onder meer storingen in internet, hosting, software, externe platforms, energievoorziening, cyberincidenten, ziekte, personeelsuitval, overheidsmaatregelen, oorlog, brand, overstroming, stakingen, pandemieën, wijzigingen bij leveranciers en technische beperkingen van externe productietechnologie.

137.1 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de getroffen partij opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

137.2 Partijen zijn tijdens overmacht niet gehouden tot schadevergoeding wegens vertraging of niet-nakoming.

138.1 Indien een overmachtssituatie langer dan dertig dagen duurt of duidelijk is dat nakoming blijvend onmogelijk is, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

138.2 Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.

139.1 BVee mag haar werkzaamheden opschorten indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder betalingsverplichtingen, aanlevering van informatie, feedback, medewerking of naleving van deze voorwaarden.

139.2 Opschorting geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, korting of verlenging van termijnen.

140.1 Opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en verschuldigde vergoedingen blijven opeisbaar.

140.2 Indien de opdracht reeds in productie is, gelden de annuleringsbepalingen uit deze voorwaarden.

141.1 BVee mag de overeenkomst beëindigen indien opdrachtgever in strijd handelt met deze voorwaarden, de wet, rechten van derden, betalingsverplichtingen, beroepsregels of de goede naam van BVee.

141.2 BVee mag de overeenkomst ook beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.

142.1 Bij beëindiging of ontbinding worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.

142.2 BVee mag levering van bestanden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

143.1 Indien de overeenkomst wordt beëindigd wegens een tekortkoming van opdrachtgever, mag BVee het gebruiksrecht op de videoproductie intrekken of beperken.

143.2 Opdrachtgever staakt in dat geval het gebruik van de video onmiddellijk op eerste verzoek van BVee.

144.1 Na beëindiging verwijderen of retourneren partijen vertrouwelijke informatie en materialen van de andere partij voor zover redelijkerwijs mogelijk en wettelijk toegestaan.

144.2 BVee mag een kopie bewaren voor administratie, bewijsvoering, fiscale verplichtingen of juridische bescherming.

145.1 BVee mag medewerkers, freelancers, onderaannemers, adviseurs en technische leveranciers inschakelen bij de uitvoering van de opdracht.

145.2 BVee zorgt ervoor dat deze derden worden betrokken op een wijze die past bij de aard van de opdracht en de vertrouwelijkheid van de informatie.

146.1 Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BVee.

146.2 Dit geldt ook voor overdracht aan groepsmaatschappijen, gelieerde ondernemingen of rechtsopvolgers, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

147.1 BVee mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen in het kader van overdracht van onderneming, reorganisatie, fusie, splitsing of verkoop van activiteiten, mits de belangen van opdrachtgever redelijkerwijs worden gewaarborgd.

148.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze voorwaarden niet bedoeld om rechten toe te kennen aan derden.

149.1 Op alle offertes, overeenkomsten, diensten en rechtsverhoudingen tussen BVee en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

150.1 Partijen spannen zich in om geschillen eerst in goed overleg op te lossen.

150.2 Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, bespreken partijen de mogelijkheid van een praktische oplossing of mediation, tenzij spoedeisende omstandigheden zich daartegen verzetten.

151.1 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar BVee statutair of feitelijk is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

152.1 BVee levert haar diensten uitsluitend aan zakelijke opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.

152.2 Consumenten kunnen geen overeenkomst met BVee sluiten.

153.1 Indien bepalingen in verschillende documenten van elkaar afwijken, geldt de volgende rangorde: de schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging, de offerte, deze samenwerkingsvoorwaarden en daarna eventuele overige bijlagen of informatie op de website.

153.2 Afwijkingen gelden alleen voor de specifieke opdracht waarvoor zij schriftelijk zijn overeengekomen.

154.1 BVee mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten geldt de versie die van toepassing was bij het aangaan van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

154.2 Voor nieuwe opdrachten geldt de meest recente versie zoals door BVee beschikbaar gesteld.

155.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig, vernietigbaar of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

155.2 Partijen vervangen de ongeldige bepaling door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

156.1 BVee bedankt opdrachtgever voor het vertrouwen. Goede communicatie begint met heldere afspraken, wederzijds respect en zorgvuldige samenwerking.

156.2 Heeft opdrachtgever vragen over deze voorwaarden, dan beantwoordt BVee deze graag voordat de opdracht van start gaat.